Regulamin strony

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Stronę prowadzi Agnieszka Aslankent-Woźniak, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (dalej: „Usługodawca").
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@aslcoaching.pl, telefon +48 602 466 022.
3. Regulamin dostępny jest pod adresem aslcoaching.pl/regulamin.html i może zostać pobrany, wydrukowany lub zapisany przez każdego użytkownika.
4. Korzystanie ze Strony i dostępnych za jej pośrednictwem usług elektronicznych jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 2. Charakter strony i treści

1. Strona ma charakter wyłącznie informacyjny i prezentuje ofertę Usługodawcy w zakresie indywidualnego coachingu.
2. Treści zamieszczone na Stronie (w tym opisy pakietów, ścieżek współpracy i procesu coachingowego) nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz wyłącznie zaproszenie do kontaktu i zawarcia odrębnej umowy.
3. Wszelkie warunki świadczenia usług coachingowych - w tym ceny, liczba i forma sesji, zasady rezerwacji, odwoływania i płatności - są ustalane indywidualnie z Klientem i regulowane osobną umową coachingową zawieraną poza Stroną.

§ 3. Usługi elektroniczne dostępne na Stronie

Za pośrednictwem Strony Usługodawca udostępnia użytkownikom następujące nieodpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną:

1. Formularz kontaktowy - umożliwia wysłanie wiadomości do Usługodawcy. Korzystanie z formularza wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości, a także zaakceptowania klauzuli przetwarzania danych osobowych. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
2. Link do zewnętrznego kalendarza (np. Google Calendar) - jeśli udostępniony, pozwala umówić bezpłatną rozmowę wstępną. Usługa kalendarza świadczona jest przez podmiot zewnętrzny zgodnie z jego odrębnym regulaminem.
3. Link do WhatsApp - kierujący do rozmowy z Usługodawcą w aplikacji WhatsApp. Usługa WhatsApp świadczona jest przez WhatsApp LLC zgodnie z jej odrębnym regulaminem.
4. Pliki do pobrania - na Stronie mogą być udostępniane materiały informacyjne (np. wzór umowy coachingowej w formacie PDF) w celu zapoznania się przed nawiązaniem współpracy.

§ 4. Warunki techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką w aktualnej wersji (Chrome, Safari, Firefox, Edge),
   • włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies (do działania formularza i niektórych elementów interaktywnych),
   • aktywny adres e-mail (do otrzymania odpowiedzi z formularza kontaktowego).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Strony wynikające z czynników niezależnych od niego (przerwy u dostawcy hostingu, awarie sieci, niezgodności urządzenia użytkownika).

§ 5. Zakaz treści bezprawnych

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, niniejszym regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika za pośrednictwem Strony (w szczególności poprzez formularz kontaktowy) treści o charakterze bezprawnym, w tym treści:
   • naruszających dobra osobiste osób trzecich,
   • obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, zawierających mowę nienawiści,
   • naruszających prawa autorskie, prawa pokrewne lub prawa własności przemysłowej,
   • zawierających złośliwe oprogramowanie, linki phishingowe lub spam,
   • naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Usługodawca ma prawo nie odpowiadać na wiadomości naruszające ust. 2 i usunąć je z systemu.

§ 6. Reklamacje dotyczące działania Strony

1. Reklamacje dotyczące działania Strony, formularza kontaktowego lub innych usług elektronicznych można zgłaszać drogą e-mailową na adres kontakt@aslcoaching.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię osoby zgłaszającej, adres e-mail do kontaktu, opis problemu (data, godzina, używana przeglądarka i urządzenie, jeśli to istotne) oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje zgłaszającego o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.
4. Reklamacje dotyczące usług coachingowych (a nie działania samej Strony) regulowane są w odrębnej umowie coachingowej.

§ 7. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych podanych za pośrednictwem Strony (formularza kontaktowego) oraz informacje o używaniu plików cookies opisuje Polityka prywatności.
2. Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Aslankent-Woźniak, e-mail kontakt@aslcoaching.pl.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na Stronie z datą ostatniej modyfikacji.
2. Warunki świadczenia usług coachingowych - w tym ceny, czas sesji, liczba sesji, zasady odwoływania, płatności, poufności oraz odstąpienia od umowy - są ustalane w odrębnej umowie coachingowej zawieranej z Klientem po bezpłatnej rozmowie wstępnej. Niniejszy regulamin reguluje wyłącznie kwestie korzystania ze Strony.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów, w szczególności przez Platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr .
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2026 r.